ایک حالیہ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ مریضوں کے طبی سوالات کے جوابات دینے میں AI سے چلنے والی ChatGPT ایک ڈاکٹر کی طرح اچھی لگ سکتی ہے – اگر زیادہ مددگار نہیں ہے۔
یونیورسٹی آف کیلیفورنیا، سان ڈیاگو کے محققین کا ایک گروپ؛ جان ہاپکنز؛ اور دیگر اداروں نے OpenAI کے ChatGPT سے 195 طبی سوالات پوچھے اور چیٹ بوٹ کے جوابات کے گریڈ اور مہربانی دونوں کا موازنہ Reddit پر حقیقی ڈاکٹروں کے جوابات سے کیا۔
صحت کی دیکھ بھال کے پیشہ ور افراد کا گروپ اس میں اندرونی ادویات میں کام کرنے والے ماہرین شامل ہیں۔ اطفال، آنکولوجی اور متعدی امراض بوٹ اور انسانی ردعمل دونوں کو پانچ نکاتی پیمانے پر درجہ بندی کیا گیا، فراہم کردہ “معلومات کے معیار” اور “ہمدردی یا پلنگ کے انداز” کا جائزہ لیتے ہوئے۔
مطالعہ میں، ڈاکٹروں نے 585 منظرناموں میں سے 78.6% میں ڈاکٹروں کے لیے چیٹ بوٹ کے جوابات کو ترجیح دی۔ چیٹ بوٹ کے جوابات کو معیار میں 3.6 گنا زیادہ اور معالج کے جوابات سے ہمدردی میں 9.8 گنا زیادہ درجہ دیا گیا۔
ڈاکٹر مختصر معلومات استعمال کرتے ہیں – جبکہ ChatGPT تفصیلی جوابات فراہم کرتا ہے۔
اس مطالعہ میں ChatGPT کے جیتنے کی بنیادی وجوہات یہ تھیں: سوالات کے بوٹ کے جوابات مختصر حلوں سے زیادہ وسیع اور غیر رسمی ہیں۔ اس سے ڈاکٹر کا وقت بچتا ہے۔
مثال کے طور پر، جب ان سے پوچھا گیا کہ کیا آپ کی آنکھوں میں بلیچ لگنے کے بعد اندھا ہونا ممکن ہے، تو ChatGPT نے جواب دیا، “مجھے یہ سن کر افسوس ہوا کہ آپ کی آنکھوں میں بلیچ آ گیا ہے،” اور ایک تجویز کے ساتھ چار جملوں پر مشتمل وضاحت پیش کی جس میں واضح کیا گیا کہ کیسے اسے صاف کرنے کے لئے
ڈاکٹر نے صرف اتنا کہا “لگتا ہے تم ٹھیک ہو،” اور جلد ہی مریض کو حکم دیا کہ “اپنی آنکھیں دھوئے” یا زہر منگوائیں۔
ChatGPT خود تشخیص نہیں کر سکتا۔
تاہم، قارئین کو اس مطالعے میں ChatGPT کی تاثیر کو گمراہ نہیں ہونے دینا چاہیے۔
